Тамара Воронюк

Телефони: +38 067 2897984

+38 050 0248575

Соцмережі, де мене можна знайти :

Тицьніть на іконку мережі і вас перекине на мою

сторінку

Привіт!

Hаразі я у пошуку роботи в міжнародній логістиці або продажах. Маю досвід у B2B/B2C продажах та управлінні клієнтськими комунікаціями.

Моя мета – допомогти бізнесу у якому працюю досягати більшого: чи то через налагодження ефективних логістичних процесів, чи через побудову продуктивних відносин з клієнтами за допомогою чіткого та оперативного спілкування, зокрема в чатах. Готова привнести у ваші проекти високу працездатність, системний підхід та орієнтацію на результат.

Логістика та продажі- це кохання мого життя. Логістику обожнюю через інтенсивність на завантаженість, у якій завжди видно результат своєї праці. Продажі приносять мені задоволення тому що я можу допомогти покупцеві отримати те що йому дійсно потрібно( певною мірою теж -збільшити його статки або прибутки), а своєму підприємству -прибуток.

РЕЗЮМЕ

мої компетенції

Маючи багаторічний досвід роботи у динамічних та відповідальних сферах, розвинула вміння швидко адаптуватися, аналізувати інформацію та знаходити ефективні рішення для складних завдань.
Для мене чим більше комунікацій з партнерами/покупцями, тим цікавіше.

Мої ключові компетенції:

Менеджмент логістики

Досвід організації міжнародних перевезень вантажів (авто, залізниця, море, авіа) по Європі та Азії, включно з доставкою з Китаю.
Підбір оптимальних маршрутів та транспортних засобів, взаємодія з агентами та експедиторами.
Ведення та звірка супровідної документації (коносаменти, інвойси, пакувальні листи), редагування для брокера.
Контроль процесу доставки та облік продукції від замовлення до складу.
Досвід ведення переговорів з постачальниками (переважно у месенджерах англійською).

Менеджер Чату / B2B Продажі / Клієнтська Підтримка:

Значний досвід у прямих та активних продажах (B2B та B2C), включно з продажем послуг, фізичних товарів (від побутової техніки до автомобілів) та фінансових продуктів.
Окремо виділю значний досвід продажу договорів а не продукту якого можна потримати у руках.
Майстерне володіння техніками продажів: побудова стосунків з клієнтом, робота із запереченнями (обожнюю закривати їх ще до появи ), дожим( не люблю це слово) клієнтів, кроссейлінг, постпродажне обслуговування.
Ефективна письмова комунікація: консультації, продажі та підтримка клієнтів у чатах, месенджерах та електронною поштою.
Досвід роботи з теплою базою та на вхідній лінії. Досвід роботи з холодною базою на вихідній лінії.
Вміння продавати. Продажі для мене – то задоволення.
Робота з CRM системами (Bitrix24, AmoCRM, банківські CRM) та 1С (облік товарів).

СПІЛЬНІ КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

Комунікабельність та ведення переговорів: Як з постачальниками, так і з клієнтами.
Аналітичні здібності та робота з даними: Аналіз даних у таблицях, формули та робота у Google Sheets; за потреби можу прописати код на AppScript для обробки даних та їх підготовки для імпорту (наприклад, обробляла так дані, витягнуті з 1С щоб структуризувати картки товарів -їх назви та SKU HS BAR коди ).
Висока працездатність та орієнтація на результат: Працюю з великим навантаженням готова навчатися щоб бути ефективнішою.
Організованість. Маю недолік -неуважність - компенсую це відпрацюванням до автоматизму, надзвичайною працездатністю і працюю по чеклисту.
Знання мов: Українська – вільно, Російська – вільно, Англійська – середній (достатній для ділового листування у месенджерах ).

Мій підхід до роботи

Вірю, що успіх у будь-якій справі – чи то логістика, чи продажі – будується на чіткій комунікації, глибокому розумінні потреб клієнта/партнера та прагненні знайти найкраще рішення для обох сторін.
Не працюю з "відкатами". Моє ім'я коштує більше ніж сьогоденне "earn all money". Люблю продавати та комунікувати. Обожнюю дружні стосунки з партнерами, але впевнена, це формується через взаємну підтримку, взаємну повагу, взаємовигідні та плідні стосунки які базуються на глибокій порядності.
Не є критично вийти в роботу у вихідний коли цього потребує ситуація але вихідні всеж таки мають бути вихідними. І час має поділятись на робочий та неробочий.

Що ви отримуєте, працюючи зі мною:

Надійність: Я відповідально ставлюся до завдань і завжди націлена на результат, який принесе прибуток.
Структурований підхід: Мій досвід у логістиці та бухгалтерії навчив мене організовувати інформацію та процеси, мінімізуючи хаос та помилки.
Ефективного комунікатора: Чи то переговори з постачальником у Китаї, чи відповідь на складне питання клієнта у чаті – я прагну до ясності, оперативності та позитивного вирішення.
Ініціативність та готовність вчитися: Беру складні завдання і готова швидко освоювати нові інструменти та підходи, якщо це допоможе досягти кращих результатів.

КОНТАКТИ

Досягнення

Успішне залучення нових клієнтів та щорічне збільшення обсягів у сфері міжнародних перевезень.
Здатність обробляти великий потік інформації (до 100 заявок на годину в логістиці).
Багаторічний досвід у продажах різноманітних продуктів та послуг, що підтверджує мою гнучкість та вміння знаходити підхід до різних клієнтів.

Звязатись зі мною можна тут :

Телефони: +38 067 2897984

+38 050 0248575

Соцмережі, де мене можна знайти :

Тицьніть на іконку мережі і вас перекине на мою сторінку

Ел. пошта: TamaraVoronuk@gmail.com